Retour aanvragen
Foutieve levering, bestelling of overcompleet
Volgende ongebruikte goederen worden door ons niet teruggenomen:
- Goederen die vanaf onze factuurdatum ouder zijn dan 1 maand;
- Goederen die ingebouwd zijn geweest;
- Goederen die beschadigd zijn;
- Goederen die speciaal besteld zijn;
- Goederen beneden een nettowaarde van EUR 100,-;
- Goederen zonder een kopie van het retour formulier (RMA)
- Goederen die niet in de originele staat verkeren en/of niet in de originele verpakking zitten.
Op onze creditnota zullen de volgende behandelingskosten in mindering worden gebracht:
10% van de factuurwaarde met een minimum van EUR 15,- en een maximum van EUR 135,-
Wilt u een vacuümpomp retourneren of laten repareren? Zorg dan dat de olie uit het carter is verwijderd voordat u het product opstuurt. Tijdens transport kan er olie lekken en uw apparaat besmeuren en schade aanrichten.
Om je retour goed te kunnen verwerken vragen wij je onderstaand formulier in te vullen.
Deze content is niet zichtbaar vanwege uw cookie voorkeuren.
Wacht met het terugsturen van de goederen tot je een RMA van ons hebt ontvangen!
Voor meer informatie over onze garantie kijk in onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden artikel 9: Garantie en reclame.
Adres centrale magazijn:
ECR Nederland BV
Westfields 1210
5688 HA Oirschot.
Lid van NVKL
Branchevereniging
ISO 9001 gecertificteerd
MVO prestatieladder niveau 4
Storingsdienst
Voor urgente storingen buiten kantoortijden, kunt u als klant onze storingsdienst bellen:
Op werkdagen van 17.00 tot 22.00 uur. In het weekend van 08.00 tot 22.00 uur.
Hoofdkantoor ECR Nederland
Westfields 1210
5688 HA Oirschot
E-mail: verkoop@ecr-nederland.nl
Tel: +31 (0) 88 299 06 00